一次釐清品牌整合的好與壞

我們通常認為品牌整合是件「大事」。舉例來說，亞馬遜（Amazon）最近以137億美元收購全食超市（Whole Foods），它是否應該在全食的門市掛上自己的品牌？但品牌命名的議題在中小企業更為常見，像是醫療機構接管或合併另一家醫療機構，製造商收購另一家生產商，或是會計師事務所想重新命名品牌，有一個全新的開始。

藉由觀察公司在這方面該做與不該做的，以及我個人的商業品牌命名經驗，我可以說，品牌整合的路上有許多容易跌跤的地方。一項研究發現，只有五分之一的品牌整合獲得成功。

這裡我會檢視整合中小型品牌的利弊，並提供一個在專業服務領域連續整合成功的案例。這會給你一些指引，說明你該如何進行也許正在考慮的品牌整合。

市場上的存在感

好處：較大的品牌對市場的影響也會比較大。這相當於所謂的「心智占有率」（share of mind）。舉例來說，如果你想到「會計師事務所」，你可能會想到KPMG（在台灣的盟所為安侯建業）。對較小的企業來說也是如此，例如，澳洲的密斯楚醫療中心（Mistral Medical，非真名）在收購另一家診所並重新命名它的品牌後，現在的規模是以前的兩倍。潛在病患更容易意識到它的存在。

壞處：但這...