選對時機，大聲說出來

數十年來的研究指出，當員工提出某些構想，或者表達關切某件事時，上司不見得總是認可或重視他們的意見。他們的想法可能被視為搗亂或者浪費時間。主管甚至可能認為這是拐彎抹角在批評他們。

因此，說出和工作有關的問題，在很大的程度上是一種風險報酬遊戲。如果你提出主管接納的寶貴構想或關切之事，她會認可並獎勵你。但是提出被認為會分散注意力或造成破壞的想法，可能遭到懲罰。

我們和印度班加羅爾（Bangalore）的印度管理學院（IIMB）學者阿普爾瓦．薩納利亞（Apurva Sanaria）、斯里尼華斯．艾基拉拉（Srinivas Ekkirala）最近進行一項研究，發現有個關鍵因素，使某些員工提出的構想比其他人更容易獲得接納：他們會抓準適當的時間表達想法，也就是耐住性子，暫且不把關切的事情或者想法說出來，直到恰當的時刻來臨才出口。換句話說，他們實踐我們所說的「策略性沉默」（strategic silence）。

員工經常低估這種策略性沉默的益處。許多人認為最好一想到就立即說出他們的想法或問題，因為會顯得更真心誠意，而且會給經理人足...