自我管理選對時機,大聲說出來

選對時機,大聲說出來

When Speaking Up, Timing Is Everything

選對時機,大聲說出來

Marta Urbańska/Getty Images

開會時你突然有一個不同的想法,你會馬上說出口?覺得自己無足輕重索性放棄?還是等待正確的時機再表達?最後這種做法,本文作者稱為「策略性沉默」,根據調查,抓對時機進行表達的員工,被主管認同的機率更高,甚至更有可能獲得績效獎勵。那麼,挑選「好時機」的關鍵是什麼?

※ Podcast由瑪利執行長品讀,提供多元視角,助您閱讀文章時產生更多啟發。

數十年來的研究指出,當員工提出某些構想,或者表達關切某件事時,上司不見得總是認可或重視他們的意見。他們的想法可能被視為搗亂或者浪費時間。主管甚至可能認為這是拐彎抹角在批評他們。

因此,說出和工作有關的問題,在很大的程度上是一種風險報酬遊戲。如果你提出主管接納的寶貴構想或關切之事,她會認可並獎勵你。但是提出被認為會分散注意力或造成破壞的想法,可能遭到懲罰。

我們和印度班加羅爾(Bangalore)的印度管理學院(IIMB)學者阿普爾瓦.薩納利亞(Apurva Sanaria)、斯里尼華斯.艾基拉拉(Srinivas Ekkirala)最近進行一項研究,發現有個關鍵因素,使某些員工提出的構想比其他人更容易獲得接納:他們會抓準適當的時間表達想法,也就是耐住性子,暫且不把關切的事情或者想法說出來,直到恰當的時刻來臨才出口。換句話說,他們實踐我們所說的「策略性沉默」(strategic silence)。

員工經常低估這種策略性沉默的益處。許多人認為最好一想到就立即說出他們的想法或問題,因為會顯得更真心誠意,而且會給經理人足...