求職是時候簡化聘雇流程了
是時候簡化聘雇流程了
It's Time to Streamline the Hiring Process
Juj Winn / Getty Images
如果組織聘雇錯誤的員工,會帶來包括員工士氣、訓練成本、磨合時間、業務出紕漏等諸多損失,為了降低這種錯誤,有些公司會採用廣泛的聘雇流程,納入更多的審核人員,進行更深入的背景調查等。然而本文作者認為,這不過是官僚式的做法,不但對於提升正確的聘雇率沒有幫助,還會帶來如同聘錯人的損失。他們提出幾點建議措施,以期改善目前這種複雜的流程。
糟糕的聘雇決定會付出高昂代價。企業更換一名員工的成本,從數千美元到數十萬美元不等。而這可能只是冰山一角,因為雇用糟糕的人選也會產生間接成本,例如影響到士氣和公司文化。
但為了盡量減少錯誤的聘雇,許多公司已採用廣泛的聘雇流程,本文作者之一(科文)和我們新出版的新書《人才》(Talent)合著者丹尼爾.葛洛斯(Daniel Gross)在書中指出,那種聘雇流程是官僚式的聘雇方法,我們認為這種方法和錯誤的聘雇本身一樣,都是具有破壞力的低效率做法。現今的聘雇決定通常要進行多輪面試──我們曾看到有多達16輪,再加上冗長的背景調查和其他步驟。並沒有強力證據顯示,這種方法實際上真的有效。治療方式變得比疾病更糟。
特別是在跨職能部門組織中,新員工通常需要大量同事的支持才能夠成功。因此一種看似尊重的做法,是讓那些未來有助於某人成功的所有人,都能對被聘用的人擁有發言權。一旦某位同事面試了一位應徵者,忽視那些同事的異議就有可能被視為更加不尊重。因此,許多公司已經形成共識導向的聘雇文化,這通常植根於一項事實:同事不想傷害彼此的感情。
官僚式方法有時也植根於聘雇經理試圖保護自己的職涯。他們可能曾經看到,有同事被提醒聘...