1990 年,彼得.沙洛維(Peter Salovey)和約翰.梅耶(John D. Mayer)在一份知名度不算高的期刊上, 發表一篇具有里程碑意義的論文——〈情緒素養〉(Emotional Intelligence)(在他們被多家頂級期刊拒絕之後)。從那以後,這篇論文就成為大多數關於情緒素養研究的學術基礎。這篇文章中,他們斷言大多數的人生任務都受到情緒影響。作者寫道,我們所有人都擁有情緒技能,只是程度不同而已。所有人都可以提高自己的情緒素養,沙洛維和梅耶把情緒素養定義為:「準確感知、評價和表達情緒的能力;當他們促進思想時,獲得和/或產生感覺的能力;了解情緒和情緒知識的能力;以及調節情緒以促進情緒和智能成長的能力。」

那是很棒的教科書定義,我們都應該擁有這些技能。但是,僅憑這項定義很難推論出情緒素養實踐起來應該像什麼樣子。我們處理每種訊息的方式因人而異,某些人的數學天生就比其他人還要好,而有些人則是在語言相關的任務上有出色表現,但是大家都可以在這些領域中學習、精進。同樣地,牽涉到情緒問題時,某些人的控制會比其他人更流暢、更直觀,這也是所有人同樣可以學習和改進的。

有情緒素養人,有什麼特質...

已經是會員?立即登入
啟動您的「30 天成長計畫」
給自己一個月的時間,用知識升級大腦。
解鎖全站主題與豐富的文章庫與影音內容。
首月 NT$60
次月起 $360/月,隨時可取消。
還沒準備好訂閱?註冊會員,每月可享 3 篇文章免費閱讀。
免費註冊