風險管理向「未來」學習:讓你的想像力制度化

向「未來」學習:讓你的想像力制度化

Learning from the Future

向「未來」學習:讓你的想像力制度化

NurPhoto / Getty Images; previous spread: Gary Hershorn / Getty Images

在高度不確定的時刻,如何制定堅實的策略?這個任務很棘手。當領導人無法運用過往經驗,因應前所未見時,本文建議善用「情境規畫」,做好面對未來的準備。

面對各種不確定性,我們如何制定策略?

這是領導人為未來做準備時,必須要問的基本問題。面臨新冠病毒疫情在全球肆虐,回答這個問題,變得前所未有的迫切。

甚至在新冠疫情危機爆發之前,快速的科技變化、日益加深的經濟相互依存關係、持續加劇的政治動盪,原本就已讓未來變得更晦暗難明。一切都充滿了不確定,因此研究人員為了完全掌握這個問題的各個面向,而精心設計出一些縮寫,像是VUCA(波動性、不確定性、複雜性、模糊性)和TUNA(動盪、不確定、新穎、模糊不清的)。

為了回應這種情況,許多領導人在轉向處理可預測的短期,這能讓他們感到較安心;但研究顯示,這種應付不確定性的機制,讓企業錯失創造數十億美元盈餘的機會,並造成數百萬人不必要的失業。到2020年初,這種不確定感受變得如此普遍,以致眾多高階主管加強重視效率,因而犧牲了創新,也就是偏重現在,卻以犧牲未來為代價。

接著發生的,就是新冠病毒疫情大流行。著眼現在,成為支配一切的力量。許多組織別無選擇,只能全力設法在當下的威脅中存活下來。(大難臨頭,沒有人關心未來。)但許多商業和政治討論仍然需要遠見。這攸關重大利益,而且領導人現在做出的決定,後續影響可能延伸到數年、甚至...