各階層新員工快速上手五大關鍵

與新進員工簽約、提供新進人員訓練，這方面的基本工作多數大公司都做得不錯，但少有公司設立流程來處理新進員工面對的最大挑戰，包括如何完全融入所屬團隊、對工作迅速上手等。舉例來說，針對人資高階主管的調查發現，雖然許多新主管失敗的一大原因是企業文化，但只有29％受訪者表示公司有提供支持，好讓新員工熟悉公司文化。缺乏員工到職的完整配套措施，大大影響了員工開始展現績效的時間、出錯率及留任率。

公司如果有良好的配套措施，常是為了高層職位而設計。這在某種程度上是合理的，因為高階主管職位可能造成的影響較大，包括他績效不佳所造成的後果。然而，隨著組織內的各個職位日益複雜、爭取人才的競爭日益激烈、人們更了解到職配套措施不佳的後果，現在有愈來愈多企業都開始全面檢討相關政策與實務。

舉例來說，某家有超過12萬名員工的全球多元業務企業，深入研究自身為每年新聘的兩萬名員工提供什麼到職協助，結果發現做法很零碎分散且不一致，各個事業部、地理區域、職能部門與層級的做法有很大差異。雖然這家公司是著名的良好任職選擇，高層仍擔心這樣不一致的做法，總有一天會損害他們的雇主品牌，並影響員工的投入程度與留任情況。

他們決定制定全公司適用的...