雖然組織每年花費超過240億美元培養領導人才,但許多參加過領導課程的領導人,很難實踐他們學到的東西。這不是因為課程不佳,而是因為學領導的最佳方式,其實是要透過經驗來學習。儘管如此,光是成為經驗豐富的領導人,並不能提升個人的技能。就像大多數人一樣,領導人經歷各種體驗時,往往不太花心思注意,在完成工作時,並未從當中更深入了解自己和自己的影響力。我們針對培養領導人才的研究顯示,處於學習模式的領導人,比同儕培養出更強的領導技能。以蘇珊.艾許福(Susan Ashford)和史考特.德魯(Scott DeRue)的專注投入(mindful engagement)經驗學習週期為基礎,我們發現,展現成長心態(growth mindset)的領導人,會很認真地進行經驗學習週期的三個階段。以下說明這三個階段。首先,領導人設定具挑戰性的學習目標,採用的形式是「我必須學習如何……」。對某些領導人來說,目標可能是變得更有說服力,或更平易近人。有了目標之後,領導人就能找出機會,朝那個目標前進。這些機會可能是一項新專案、國際任務、工作輪調,或只是以完全不同的方式,努力處理日常的互動。
接下來,他們尋找方法刻意嘗試不
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