贏得客戶的「電梯銷售術」

假設你現在正身處於你所屬產業商展的電梯內，你正準備下樓到大廳，而電梯門在13樓開了。你立刻認出剛進電梯的那位高階主管，同時飛快地掃了一眼他的名牌，確定他是那個你最想爭取客戶的執行長。你從沒有機會與他會面，也從未能獲得他公司的青睞。你現在有45秒的時間來介紹你自己，並要以能引起他興趣與認同感的方式來解釋你公司的業務，進而促使他接受你的建議。準備好了？上吧！

現在你打算怎麼做？即便是最有經驗的專家都覺得這項極具壓力的任務相當棘手。如果你置身於這種處境，請避免六種大部分銷售人員常犯的錯誤：

他們使用慣用話術：他們相信自己公司的一套行銷話術，這套話術反而會讓聽者覺得他們的說詞並非百分之百可信。因此，這些銷售人員立即喪失可信度。

他們用行業術語來形容自己：他們重複使用行業術語，或者，更糟的是，使用只有他們公司才懂得的技術性術語。

他們使用過多冗言：他們用太多時間閒聊，或問些無意義的問題，這樣會降低他們在客戶心目中的專業性。

他們貶低自己或對方：他們的說詞讓自己變成純粹的銷售員，而非企業問題解決者。他們提出唐突的問題，或假設對方完...