影響力打造「關係」領導力
打造「關係」領導力
How Leaders Create and Use Networks
一個成功的領導人,除了專業外, 還擁有尋找機會的靈敏嗅覺,也知道哪些人 可以幫自己達成目標。要培養上述能力, 必須具備建立策略人脈的技巧, 這往往是非領導人物所欠缺的。 但唯有專精於此,才有更上一層樓的機會。
亨利克.巴默(Henrik Balmer)剛當上一家新併購的化妝品公司生產部經理兼董事時,根本不在意改善人脈這件事。當時他面臨的主要問題是時間:怎麼擠出時間來帶領他的團隊,完成重要的生產流程升級任務?他還要思考拓展業務等策略性課題。為了避免每天太晚回家,他整天把自己關在辦公室裡埋頭苦幹。此外,他還有一堆日常問題要解決,像他就經常為一些會影響生產效率的顧客訂單,跟業務主管發生爭執。
在亨利克看來,建立人際網絡是件苦差事,他可沒有那種閒情逸致跟陌生人打交道,進行利益交換。可是當董事會上有人提出新併購案,卻沒有人想徵詢他的意見時,他才驟然發現:無論在公司內外,自己都早已是決策圈外的人,他的事業前景更是岌岌可危。
亨利克的個案並非特例。過去兩年來,我們追蹤研究了三十位經理人,他們正經歷我們所謂「領導轉型期」的事業轉折點,必須重新檢視自我和本身扮演的角色。在研究過程中,我們發現,對有意更上一層樓的經理人而言,他們必須面對一個既明確又可怕的挑戰:建立人脈網絡,也就是建立可以提供支援、回饋意見、見識、資源和資訊的個人關係網。