商業史拓展未來前,先重溫初心

回顧創業理念,強化企業目的

拓展未來前,先重溫初心

To See the Way Forward, Look Back

拓展未來前,先重溫初心

關於本文藝術作品:義大利攝影師馬西默.李斯垂(Massimo Listri)創作了金碧輝煌的大比例室內裝潢照片,拍攝場景包括圖書館、大教堂及劇院。[封面照面:維也納國家檔案館(the Archivo di Stato in Vienna);內頁照片:羅馬的瓦利切利亞納圖書館(Biblioteca Vallicelliana)〕。

許多領導人認為,想要創新發展,必須斬斷過去,事實上,如果你想穩健前行,就要回頭梳理過去。歷史是一條持續發展的脈絡,從過去延伸到未來。領導人若能領會如何從過往的發展經驗中汲取精粹,便能確立前行的方針,帶領公司邁向榮景。

多數企業領導人較專注在未來,甚於對過去的關心。隨著產業與經濟變化迅速,高階主管認為自己的職責是擁抱巔覆破壞與創新,推動組織轉型,並探索新的領域,而非維持現狀。管理專家鼓勵這類看法,往往把過去視為創新的阻礙。

然而,我數十年來研究全球各地的公司,了解到公司的歷史可以是提供策略與激勵的資源。若把企業歷史當成思考與行動的參考點,其實能推動公司前進,而且這種推動方式能提供持續性,並讓利害關係人感受到一種身為監護傳承者的身分、榮耀感與責任感。了解到這些益處的組織,即使努力向前邁進與超越歷史,仍可以回顧並致敬公司本身的歷史。

阿姆斯特丹自由大學(Vrije Universiteit Amsterdam)的組織研究教授西爾克.伊貝馬(Sierk Ybema)指出,沉緬於歷史並不表示只是「懷舊」地檢視公司的過去,讓過往歷史籠罩在燦爛的榮光中。這也不表示採取伊貝馬所謂的「憧憬未來」觀點,認定傳統的組織想法與做法都已經過時。你應該挑戰自我去同時採取這兩種觀點。當你肯定自己公司的複雜歷史,並仔細思考當中各項彼此衝突的主題時,你就會產生更細微與精緻的想法,並發掘一些機會,以善用過去來推動企業向前。

我向執行長及其團...