與人合著《聚焦小眾》(Niche Down)和《玩更大》(Play Bigger),也是播客「追隨你的不同」(Follow Your Different)與「洛克海德談行銷」(Lochhead on Marketing)的主持人,曾為超過五十家得到創投資金的公司提供顧問服務,也曾在三家公開上市科技公司擔任行銷長。
網飛(Netflix)開始跨足遊戲領域,加開遊戲內容,且不額外收費。看起來是想利用「看影片」與「打遊戲」之間的關聯性,增加平台娛樂性,藉此讓收益增長;但這個策略是對的嗎?「想看影片」與「愛打遊戲」其實是不同的兩批顧客,而網飛推出的遊戲內容並不獨特,無法真正吸引願意付費的深度玩家。本文作者提出更能帶動成長的另外三項策略,不同產業的領導人都能從中反思。
所有企業都正在面臨新冠肺炎所帶來的連串威脅,在個人健康之外,更有經濟衰退的危險。在這個困難的時刻,本文作者認為,應該對顧客表現慷慨的態度,並在短期收入和支出管理上採取積極手段。作者因此提出五點行動,既能引發顧客的同理心,又可確保企業經濟穩健。化危機為轉機,若能因此度過艱困時期,必能創造一筆銷售傳奇。
想推出突破性的產品,光是成為市場先驅者還不夠。其實,真正的重點,在於創造出第一個高效率的「飛輪」,也就是妥善結合以下三者:(1)徹底的產品/服務創新;(2)突破性的商業模式創新;(3)掌握突破性、能了解未來類別需求的大數據。換句話說,只要無法複製或創造出更優秀的飛輪,其他業者就無力競爭。
當自己的老闆,有財務上和情緒上的好處。
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