協助組織打造更好的產品，也協助高階主管建立能夠打造更好產品的文化。他與人合著獲獎著作《精實UX設計》（Lean UX）、哈佛商業評論出版社所出版的《感知與回應》（Sense & Respond），以及他的著作《恆常就業力》（Forever Employable）。他擔任主管教練、顧問和演講人，協助企業彌合企業敏捷度、數位轉型、產品管理和人因設計之間的落差。
過去，「敏捷工作法」（agile）可能只出現在軟體開發領域，但現在，無論你提供的是什麼服務或產品，所有公司都正變成某種「軟體公司」，必須跟上敏捷的腳步，改變管理組織的方式。然而，大多數企業只注重讓產品開發團隊變敏捷，卻忘了一項重要事實：如果人資、財務和管理部門不敏捷，技術團隊也不可能真正敏捷。
在這個愈發追求敏捷法的時代，專案經理們或許會感受到前所未有的挑戰：在敏捷環境中，「專案已完成」這個觀念失去了意義，專案經理因此難以判斷自己的工作目標。本文作者提供三個關鍵策略，協助專案經理在敏捷的世界裡開闢發展之道。敏捷並不代表專案管理的終結，但確實代表專案經理必須調整適應，否則就有變得過時的風險。
近來，愈來愈多企業改用OKR來衡量團隊績效，然而，如果領導人想用OKR來衡量個人貢獻，往往就會出現兩種常見錯誤：無助於判斷員工是否真的實現有意義的成長或改進；員工不願冒風險設定更具企圖心的目標。相反地，領導者對個人貢獻者的評估，應該基於他們的工作對團隊目標達到如何的貢獻程度，以及這些目標能給公司和客戶帶來什麼真正的價值。
對領導人來說，講一個具說服力的故事，是為自己與自己的構想建立可信度的方式，也是激勵聽眾與領導組織的方法。若你必須贏得他人支持，有效的說故事技巧便是關鍵。本文提供五個具體的做法，協助領導人以自己的構想為核心，建構具說服力的故事。多多練習，讓一個好故事，為你的職涯帶來重大影響。
隨著年歲增長，你是否想過，自己會有什麼樣的職涯下半場？在年資、薪資、成就，以及各種你想像得到的層面，會是什麼樣貌？畢竟，你在一個組織或產業裡爬得愈高，位子就愈少。本文作者提出一個「恆常就業力」的概念，用五個核心觀念，重塑你的職涯下半場，翻轉工作線索和機會的流向，讓你不必追著工作跑，工作就會自動上門來找你。
如果用設計產品的方式來設計人資政策，會是什麼樣子？其實，必須將產品思維，應用到每一項專案、計畫和政策上，才能將非產品和非技術的領域，包括人資、財務、法律和後勤物流等部門，從以產出為基礎的心態，轉變為以顧客為中心的敏捷觀點。而非產品團隊如果要開始建立商業敏捷力，就必須以產品和顧客的語言，來重新建構工作。
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