麻省理工史隆管理學院（MIT Sloan School of Management）資深講師，與凱薩琳．艾森哈特（Kathleen M. Eisenhardt）合著《簡單準則》（Simple Rules: How to Thrive in a Complex World）。
策略「規畫容易，執行困難」，似乎是普遍的共識。的確，難以落實卓越的策略，已成了許多企業的難題。但策略執行是否真的成功不易，也不盡然。其實，只要培養跨單位協調，以及靈活應變的能力，便能更有效地執行策略。
如果員工做任何重要決定，都有明確的規則可遵循，所有策略執行起來，都會更加有效。但經理人還要確保創新的彈性，以及順應改變的能力，因此，必須提供一套簡單的規則，協助員工不僅能迅速做出決定，也能有效地行動。
在當前的經濟情勢下，企業領導人不能被動地只靠市場慢慢復甦，而必須擬定清楚的方向，以便抓住可能的商機，進而創造獲利與成長。因此，本文提出七個經理人該自問的問題，藉以評估在面對復甦時，自家公司準備的程度。
精心謀畫的策略為什麼難以化為行動？ 完美的計畫為什麼執行不力？ 一切問題的根源，就在於對「承諾」的「管理」不足。 主管不妨檢視員工對同仁和顧客的承諾兌現與否， 就能了解工作為何停滯不前，也知道該如何重回正軌。
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