【VUCA時代的領導者遠見論壇報導】「行動學習」打造學習型組織

面對詭譎多變的商業環境，組織需要具備什麼特質與能力，才能保持基業長青與競爭優勢？《哈佛商業評論》全球繁體中文版與康士藤管理顧問公司、台灣行動學習協會，10月27日於中央大學共同舉辦「VUCA時代的領導者遠見論壇」，邀請國際行動學習協會主席，麥克．J．馬奎德（Michael J. Marquardt）博士，介紹打造學習型組織的重要工具「行動學習」（Action Learning）。以下為博士「大師開講：用『行動學習』在VUCA世代打造學習型組織」演講內容摘要。

馬奎德博士指出，「行動學習」是一項持續學習的工具，簡言之，就是「一群人在行動中學習」。這種學習方式的成效，優於單純接收資訊再記憶，影響也更長久，而且無論組織的規模、大小、性質，都能適用。

而行動學習，主要包含了6項要素：
1. 需要被解決的問題、挑戰或需要完成的任務。問題能刺激團隊持續以不同觀點思考，而且越複雜、急迫的問題，越有助於組織學習。
2. 將不同觀點的4-8人組成一組。由專業背景多元化的人員組成團隊，可以提供多元的觀點，而限制人數，也較能確保有效的溝通。
3. 反思性提問與聆聽。一般的問題解決團隊，讓個人陳述己見來進行討論，但行動...