廣播電視需要新的商業模式

廣播公司在商業模式方面吃到了苦頭。有線電視的興起和廣播內容的快速增加，已分散了消費者的注意力，也使得消費者的時間安排不再受到廣播公司的控制。另類的娛樂與教育世界的大幅擴展，使得廣播公司處境惟艱，拚命要留住觀眾。這一切基本上已結束了「預約電視」（’’appointment TV’’）的優勢地位；預約電視是指你知道在某個時間有某個節目播出，你排開其他事情來觀看那個節目。除了「大事件電視」（其中包括美式足球的超級盃決賽或美國偶像〔American Idol〕決賽之類的節目），觀眾也愈來愈能夠選取符合他們興趣和時間安排的節目。廣播的未來確實很不明朗。

不久前召開的美國全國廣播協會（National Association of Broadcaster）的年會，把這種情況表達得很清楚。我通常不會去參加這種會議，但今年應邀發言，並決定在會後多多了解，面臨技術進步與競爭壓力的廣播公司，使用什麼策略來維持生存。我從會議上得到的主要印象是，相對於寬頻與無線世界的那些人（在協助那個世界的高層團隊開發新策略與商業模式方面，我的經驗很豐富），廣播業者是很分散的一群，而且分開計價的壓力（商品與服務分開，而不是以套