營運與供應鏈管理供應商坐大成後患,換不換?
個案研究台灣個案
Case Study
自製掌握關鍵技術 vs. 外包合作開發新市場
供應商坐大成後患,換不換?

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以生產果糖起家的甜蜜蜜公司,為了因應健康意識抬頭的消費市場,與代工廠商尚大合作推出健康醋飲,占多數營收。然而,尚大開始頻繁漲價,並且開始併購其他小廠,頗有獨霸供應鏈、搶占主導權的意圖;另一方面,若甜蜜蜜打算自行生產,也有成本與研發的挑戰。無論選擇何種方案,都有迫在眉睫的壓力,總經理張萬祥必須盡快做決定。
「5月推出健康醋飲之後,連續5個月的銷售都遠遠超過我們預期!」業務經理徐明德在季會上壓抑不住內心的興奮,簡報筆投在布幕上的紅點竟然微微顫抖。甜蜜蜜公司總經理張萬祥看著那條急速攀升的曲線,心中滿是欣慰。
過去幾年,甜蜜蜜以果糖為主力的產品,在消費者健康意識抬頭下,銷售逐漸趨緩。張萬祥幾經思考,決定以果糖融入飲品的方式,推出創新的健康醋飲。
他原先詢問廠長李宇賢,公司能否自行生產健康醋飲,但後來經過評估,投入一條月產20萬瓶健康醋飲的產線,需要投資醋液生產設備約800萬,再加上灌裝和包裝設備400萬,品檢設備200萬,這樣初期至少也要1,400萬,還得一年半後才能回收。這還只是核心設備的投入,不含檢驗、人事、水電費用。如果這條產線要一年內回收,產能還要提升到月產30萬瓶才有辦法。
但外包生產就不用投資產線,成本比自行生產還低;再加上這項產品只是試探性質,他不想要一開始就投入大筆金額,因此找上代工廠尚大合作。沒想到尚大生產的健康醋飲在市場上一炮而紅,不僅幫公司帶來大量營收,也開拓新的市場與消費客群。
「健康醋飲的成功證明我們方向是對的,」徐明德神采飛揚,「甚至現在還出現缺貨需要預購的情況。」
「既然市...