永續 B型企業的挑戰：如何打破認知困境，讓消費者關注？
B型企業的挑戰：如何打破認知困境，讓消費者關注？
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你聽過「B型企業」嗎？台灣已有多間企業獲得B型企業認證，包括鮮乳坊、茶籽堂、甘樂文創等等。B型企業運動（B Corp movement）是由一家名為B型實驗室（B Lab）的非營利組織發起，它致力於創建一種全新型態的企業，這種企業的基因裡包含三重底線（Triple Bottom Line）：人（people）、地球（planet）和利潤（profit）。本文作者為專門研究B型企業的劍橋大學教授孟睿思（Christopher Marquis），說明B型企業目前遭遇到的品牌認知挑戰。
隨著B型企業運動（B Corp movement）蓬勃發展，巨大的挑戰還是持續存在（尤其是對消費品公司來說），那就是消費者並不了解B型實驗室或B型企業。2017年，B型實驗室的一項內部研究顯示，美國只有7％的消費者知道B型企業。有些人可能會說，考慮到B型實驗室從來沒有對消費者直接行銷B型企業的品牌，也不要求B型企業使用這個標誌，因此有7％的人知道實際上已經是個令人驚訝的數字了。
儘管如此，一般消費者還是不了解B型企業，不知道它代表什麼，也不了解B型企業運動完成什麼工作。很多人雖然都在購買各個B型企業的產品，但是並不知道將它們聯繫在一起的這個認證。推動這項運動需要消費者的理解，他們的選擇可以為永續資本主義新模式的發展提供支援，這種模式能夠創造高品質的就業機會，改善人們的生活品質，同時保護我們的自然環境。在大眾缺乏共益品牌認知的前提下，我採訪過的許多B型企業領導人都表示，他們擔心這項運動最終會停滯。
事實上，這個問題一直備受關注。2010年，吉柏特（Jay Coen Gilbert，B型實驗室共同創辦人）告訴我，當他試圖說服一些公司加入這個運動時，大多數公司都問到品牌資產的問題。在運動早期，B......
