你的新策略還少了什麼

為什麼組織策略經常功虧一簣？這個問題一直困擾著高階主管和經理人，而有一點似乎是確定的：失敗不是因為缺乏規畫。

企業領導人花費無數時間思考、討論和規畫自己的策略。然而，最近的幾項研究發現，大約三分之二的企業高階主管表示，自家的規畫流程不能產出穩健的策略。在探究背後的原因時，我們經常聽到高階主管說，策略規畫的失敗是因為競爭環境中不可預測的變化，也就是那些不可預見的事件和趨勢。但是，我們根據與世界各地大型、小型企業進行的研究與合作經驗，得出一個直截了當的結論：不可預測性被高估了。相反地，我們發現更常見的情況是，組織無法預測到並應付一些相當可以預測的變化，這類變化與持久的、重複的挑戰有關。此外，策略決策者在制定和實施策略時，經常會忽略一個關鍵因素：「損失」所扮演的關鍵角色和影響。

隱藏的優先事項和損失

我們發現，策略規畫的失敗與我們所謂的「隱藏P&L」（P&L指優先事項和損失）之間，存在強烈的相關性。推動新的重大優先事項不可避免會產生損失：組織的某些部分、某些人員、職能、價值觀和傳統，會以進步的名義被降級，或甚至遭放棄。試圖實施策略計畫的企業，通常會大肆宣揚各項效益，而忽略這些損失，將實施策略規畫視...