溝通別讓三大迷思阻止你在工作上求助
別讓三大迷思阻止你在工作上求助
3 Myths That Stop People from Asking for Help at Work
- 溝通
- 凡妮莎.博恩斯 Vanessa K. Bohns
- 2020/08/13
我們經常會排斥尋求他人的協助,但在當前充滿挑戰的時候,這麼做會適得其反。相反地,我們應該破除關於求助的三大迷思:尋求幫助會讓你看起來很糟、會遭到拒絕、他人未必喜歡幫忙。其實,人們在求助的過程中,能提高認知能力,並推進彼此的關係,而在助人的過程中,也能產生幸福感。我們應該破除這些迷思,創造一種尋求幫助的文化。
即使在最好的情況下,人們仍會害怕向同事和陌生人尋求幫忙。他們擔心自己面子會掛不住、遭人拒絕、為忙著兼顧家庭和工作責任的人增添麻煩,或是占用了珍貴的資源。
我們正努力應付疫情大流行,因而會感覺上述的許多恐懼都比平時放大許多。但實際上,許多人都比過去更加需要彈性和支持,比方說,最後一刻重新安排會議時間、展延截止期限,或者獲得他人介紹去找正在招募的人。雖然我們目前的衝動想法可能是不要尋求幫助或接受幫助,除非絕對必要,但這種想法可能會建立起常態,讓人們比平時更不可能尋求幫助,而在當前充滿挑戰的時候,這麼做會適得其反。相反地,我們應該創造一種尋求幫助的文化。
不過,想要自在且自信地尋求幫助,就必須反駁研究已揭露的幾項誤解,而且目前持續發展的危機,可能會加深這些迷思。
迷思 1:尋求幫助會讓人看起來很糟
我們經常擔心,工作時尋求幫助是無能或軟弱的跡象。此外,當危機發生時,低調不惹麻煩,可能會感覺比較安全。但研究發現,這類擔心大多沒有根據。在一項研究中,請別人協助進行一項簡單任務,並不會給別人對你能力的觀感帶來負面影響。不僅如此,在同一項研究中,請別人協助進行一項困難的任務,實際上導致別人覺得你的能力更高。...