學習長的任務不再只有培訓！催生「轉型學習長」

在當今變動的商業環境裡，職場中的學習已經成為達到成功的關鍵工具。由於這項轉變，學習長（chief learning officer，CLO）的傳統角色也發生變化。學習長不再只負責訓練；訓練通常是提供員工以技能為基礎、以法規遵循為導向的課程，或許還開設培養領導力的課程。相反的，他們轉而扮演更強大的角色，重塑組織能力與組織文化。我們稱這種新型態的領導人為轉型學習長（transformer CLO）。

轉型學習長是重要的高階經理，他們的使命是協助公司與員工成長茁壯，即使在技術、企業實務和與整個產業都經歷快速變化時，仍能成長茁壯。轉型學習長的角色，並非專屬於那些所屬公司執行長認為學習與發展不可或缺的少數幸運學習長；任何學習長都可以採取一些步驟，從根本上改變組織裡學習的本質。

我們最近進行廣泛的訪談，對象是19家大公司的21位資深學習長，想要了解他們如何構思自己的角色與組織。這項研究是以我們先前對於數位領導力與文化的研究為基礎，顯示了轉型學習長正在自家企業裡推動三個主要類型的改變。他們正在改變組織的「學習目標」，把焦點從培養技能，轉向培養心態與能力，這些心態與能力有助於員工在目前表現良好，並在未來順...