領導交班最有生產力的人,不見得是最佳主管

最有生產力的人,不見得是最佳主管

Why the Most Productive People Don't Always Make the Best Managers

優秀的經理人,需要具備六項特定技巧。
當公司的某一團隊需要主管,高階領導人通常會指派團隊中生產力最高的人擔任。這些明星員工中,有些人能在新的主管角色上表現出色,有些人則不然。他們若是無法勝任,通常會選擇離開公司,這對公司造成雙重打擊:那個團隊不僅失去新的主管,也失去貢獻最大的成員。對那位新主管來說,這樣的挫敗也會讓他個人付出高昂代價,導致他們懷疑自己的能力、聰明才智,以及未來的職涯規畫。所有人都是輸家。

為什麼有些人失敗,其他人卻能成功?我們曾在另一篇文章中,說明我們分析了七千名員工後,歸納出生產力最高員工的七種行為,包括:設立延伸性目標、展現一致性、具備知識與技術專業、致力追求成果、預測並解決問題、採取主動,以及協力合作。

這些能力都運用了個人的技能與效能,都是寶貴的技能,會讓大家更具生產力,但最後一項(協作)之外的其他技能,都著重在個人,而非團隊。當我們回頭檢視資料,發現我們的分析所找出的優秀經理人具備的技能,其實更著重在「他人」:

● 願意接受回饋意見與個人的改變。新經理人的一項重要技能,是願意徵詢其他人的回饋意見,並據以採取行動。他們設法更有自覺,並持續追求變得更好。

● 支持其他人的發展。所有的領導人,無論是主管還是經理