協作你的朋友比你想像的少

你的朋友比你想像的少

Research: You Have Fewer Friends than You Think

你的朋友比你想像的少

HBR STAFF

人們常常以為,自己把別人當「朋友」,對方就會把自己當朋友;也就是說,友誼是雙向的關係。但我們分析了全球幾項自陳式(self-reported)的友誼調查後發現,雖然多數民眾認為友誼是雙向,但真正雙向的友誼其實只占了大約一半。這項發現告訴我們,人其實很不會判斷誰才是朋友;原因可能在於「友誼非雙向」這件事等於是挑戰自己的形象。既然我們都喜歡他們了,他們也該喜歡我們吧?

表面看來,這項研究結果雖然有趣、但似乎沒什麼重要性。只不過,這種不對稱的友誼占的比例如此之高,其實對於個人能否說服他人合作或改變行為,有極大的影響。

這件事之所以重要,是因為人要成功,就得在關鍵時候找得到朋友幫忙。研究顯示,組織改變要成功,社會影響力會是關鍵因素,特別如果是要在企業或是整體社會推動新行為、新想法、新方法,就更是如此。

此外,近年出現許多非常成功的同儕互助(peer-support)計畫,能夠讓同儕為員工帶來力量、協助改變行為。同儕互助計畫的形式之一是「同伴系統」(buddy system),也就是兩人一組互為同伴,互相負責協助對方改變行為,例如提升工安、戒煙、健身等等。

然而我們的發現指出,如果對友誼關係認識不清,想...