如何贏得同事注意

你是不是需要親自護送同事去參加專案會議，以確保他們會出現？是否所有的「緊急」電子郵件，都需要電話或親自追蹤，才會得到即時回覆？你是否需要盯緊你的行銷伙伴，以便在他們推出新促銷計畫時，能優先考慮你的產品？這些重責大任，都取決於你是否有能力「塑造你的訊息」（frame your message）：清楚表明你需要同事做些什麼、何時做，更重要的是，為何要做。

只要有效塑造你的訊息，你的「聽眾」就會立刻知道，眼前的議題是什麼，並且明白為何需要他們注意。

以下說明在演說、發送電子郵件，或是私下與上司對談等溝通現場時，應如何塑造訊息，以獲得你期望的結果：

■ 從你想要得到什麼開始。忙碌的同事並不想等你慢慢鋪陳直到最後高潮，因此，請在一開始就提供重要訊息，並提出你的需求。

實例：「約翰，在產品上市方面，我需要你給我一些建議。我得到一些新的市場資訊，可能會影響我們現在主打的訊息。我已構思兩個替代方案，現在需要你的協助，決定採取那一個方案。」

■ 提供背景資料。不要太深入細節，但要提供足夠的內容，讓你的聽眾可以理解。

實例：「提醒一下，現在正在進行的計畫，是一個問答座談（question-and-answer pan...