強納森．布希（Jonathan Bush）發現了大幅改變產科診所經營方式的機會。他和創業伙伴最初設立產科診所的目標，是同時提供給準媽媽傳統和全方位的照護選項。他們懷抱雄心大志，所提供的服務，需求也急速成長。可惜由於保險公司付款太慢，布希的診所捉襟見肘，美好的願景終因官僚作業而坐困愁城。

不過，布希卻從失敗中，構思出深具創意的商業點子：提供健康照護資訊科技服務，讓客戶免受官僚機關繁文縟節之苦。現在，他的雅典娜健康公司（athenahealth）營業額，高達1.89億美元。

許多經理人遇到艱困時期，本能的反應都是放低姿態，力求平安。像布希這類創業家，卻好像聽到了行動的號角，努力奉行馬基維利（Machiavelli）那句常被人引用的名言：「千萬不要浪費好危機帶來的機會。」即使全球經濟正朝向一種新的常態發展，各種長期性的危機仍需要我們在許多領域提出解決方案。這些領域包括地緣政治、環境、健康照護、教育、基礎設施，與經濟快速成長並存的貧窮和所得分配不均，以及許多產業已遭破壞的商業模式。20世紀的特色，是一波又一波的開疆闢土，21世紀的特色，卻可能是受限和節制。

創業家經常尋求有違常理的解決方案。對他們來...

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