別因問錯問題而淘汰對的應徵者

我可以立刻從工程副總裁的聲音聽出來，他其實並不開心。他可說是對著我咆哮。他才剛面談完一位名叫阿南德（Anand）的求職者，是我安排他面談阿南德的。而阿南德才剛撥電話跟我說他會通過面談。

幾分鐘前，阿南德才剛打電話給我，興奮地談到這次面談進行得非常順利。他面談了將近一整天，跟整個組織的不同領導人會面，最後一場面談是與那位工程副總裁。我協助這家公司建立一個新的「平台」策略，因此我試圖找到合適的人選來負責這件工作，我認為阿南德應該很適合。

不過，副總裁和阿南德對他們兩人會面的描述截然不同。阿南德說，他提出了比平常更多的問題，請對方提供與這項策略有關的詳細具體資訊，幫助他了解公司面對的複雜挑戰。他覺得所有這些談話，都很吸引人，而且見解深入。相反的，副總裁卻告訴我，他覺得阿南德的提問「極度令人厭煩」。

這不是我第一次聽到領導人表示，某位完全符合資格條件的應徵者「不適合」。應徵者被篩選淘汰，經常是因為他們不符合某種特定模式；有一項調查發現，高達75％的履歷無法通過「應徵者追蹤系統」（Applicant Tracking System）。我進一步與副總裁討論這個議題之後，發現他認為阿南德的技能和經驗都很適...