我把團隊變聰明了

自有人類歷史之來，人們便進行集體決策。俗語說，兩個人的智慧勝過一個人。果真如此，三個人一定勝過兩個人，四個人更好。如果有一百人或一千人，事情應該進行得相當順利！因為，這便是大家認定的集體智慧。

團體的優點，正如同早期集體智慧的擁護者亞里斯多德（Aristotle）所說，是「當許多人對整個思考過程做出貢獻，每個人都可以分享他的優點與道德觀……有些人讓這部分加分，有些人讓那部分加分，合起來就會讓整體加分。」關鍵便是資訊整合：不同的人會注意到不同的「部分」，如果這些部分能適度整合在一起，便能讓團體比個人知道更多（更好）。

不幸的是，團體往往未能達到這樣的標準。企業經常推出注定失敗的產品、錯失大好機會，或是追求不成功的競爭策略。而在政府部門，政策判斷失準，過程中傷害了數千人，甚至數百萬人。