紐約大學史登商學院（Stern School of Business at New York University）講座教授，紐約大學坦登工學院（Tandon School of Engineering）傑出教授，以及上海紐約大學創意與創新課程學術主任。
如果談判雙方只會堅持利己的立場，基本上不會有好結果，因此，談判最好要對雙方都公平。但談判雙方往往聚焦於要分割的總金額，而不是達成協議之後額外創造的價值，這導致談判永遠都不會公平。該如何談判才能真正顧及雙方權力，又能把利益的餅做到最大？
競爭對手之間也可以合作，這樣的「競合」觀念，從1990年代提出至今，仍有許多領導人對此心存芥蒂。與競爭者合作確實可能會有風險，應該掌握什麼樣的規則，才能在競合關係中不損害自身利益，成功創造價值？
SWOT分析是商業策略的著名工具，可以協助高階主管了解自身企業。傳統SWOT分析的缺點在於，沒有考慮到商業中更動態的運作力量。要把新的SWOT架構納入你的策略規畫當中並不難。無論任何大小組織都可以執行下列做法，以檢討本身的假設。
優秀的創作者、創新者與創業家看世界的方式，與大多數人不同。正因如此，他們能看到別人沒注意到的機會。努力設法不僅用不同方式思考，也用不同方式觀察，克服我們用熟悉的方式來觀察和體驗的傾向，或許最終就能夠看到別人還未看到的世界。
要獲得開創性的策略，企業主管需要專門為促成創意而設計的工具。它們得到的靈感，更多是來自我們思想流程運作的方式，而不是來自已建立的企業或商業模式的架構方式。因此，明智的策略人員採用四種加強創意的工具：對比、結合、限制和情境。
做生意就像參與一場高風險的賽局。人們以何種語言描述所參與的特定賽局，將反映出當事人對待該賽局的態度。例如人們常借用戰爭與運動場上的術語描述商場行為。其中某些術語嚴重誤導人們對商場競爭的想法。然而和戰爭及運動場上的比賽不同的是，做生意無關輸贏，也無關參與賽局的技巧。一家公司不必非打敗其他公司才能獲致驚人的成功。
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