這是您公司的每年例行嗎?召開策略營,轟轟烈烈地列出年度目標,然後,一年之後見。一年之後,原場地,原班人馬,彷彿一切打掉重練,高階主管一夜未眠,腦力激盪,再度壯麗地向總經理報告年度計畫表,然後,隔年,問執行進度,總經理被一句話打死:「計畫趕不上變化。」計畫真的趕不上變化嗎?總經理您被這答案說服了嗎?

什麼是計畫(planning)?現今我們對計畫一詞的主要定義,主要來自兩位學者:大衛道夫(Paul Davidoff)及雷納(Thomas A. Reiner)在1962年所寫的文章〈規畫理論的選擇〉(A Choice Theory of planning)。他們認為所謂的計畫,是一個決定未來最佳行動的過程。後有學者開始認為,計畫的過程牽扯到實踐性,因此「控制」(control)的管理動作必須納入;後又有學者提醒,在減少目標與現狀差距的控制過程裡,其實更牽扯到一連串資源的配置和決策,因此,這一脈傳承下來,慢慢地衍生出管理學重要的四大領域:組織、規畫、領導、控制。

如此看來,想要擔任公司的管理職,都必須從「撰寫計畫」開始。

寫計畫,是實踐想法的第一步。但就如同前所述,實踐想法的關鍵,在於必須不斷地將...

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