「品牌的命運」有何魔力，讓消費者動心

假設你正在網路上選購珠寶，珠寶公司官網的品牌故事宣傳說：身為地質學家的品牌創辦人，在某次登山時不經意發現了一個金礦，而那個金礦成為該公司產品的原料來源。你得知這個不經意發現金礦的故事之後，會影響你在那家珠寶公司選購的興趣嗎？

先前的研究指出，人們傾向重視努力，所以會更願意在刻意挖掘金礦的珠寶公司選購。然而，過去這些研究檢視的是創作商品所付出的努力，而不是發現已經存在的資源所做的努力。我們即將刊登於《實驗心理學期刊：總論》（The Journal of Experimental Psychology: General）的最新研究發現，講述一個無意間發現原料的故事會增加消費者的偏好。為什麼呢？因為這是「命運」。

發現的作用

為了探究不經意的發現所產生的影響，我們先讓消費者閱讀一家類似前述公司的虛構珠寶公司的資訊。我們讓消費者看到公司網站的一個頁面，內容提到身為地質學家的公司創辦人如何發現金礦，而公司所有的原料都取材於該金礦。

其中一組消費者讀到的版本指出，金礦是有意的發現。另一組消費者讀到的版本則說，金礦是不經意發現的。...