衝突管理我變成辦公室八卦對象!怎麼辦?

我變成辦公室八卦對象!怎麼辦?

How to Handle Office Gossip... When It's About You

我變成辦公室八卦對象!怎麼辦?

master1305/Getty Images

辦公場合總有各種閒話四處流傳,諸如:某人升遷是因為走了裙帶關係;某人暗中收取回扣;某兩個人私底下關係很差……然而有一天,你發現自己成為被八卦的對象,你似乎被抹黑了,該怎麼辦?本文提供三點建議,助你應對流言蜚語! 

想像一下,你的一位同事「貝絲」(Beth)某天去找你說,團隊裡相當資淺的成員「加雷斯」(Gareth)對她說了貶低你的評論──說你「無足輕重,若不是公司之前招不到有資歷的人,根本不會錄用你。」 

貝絲低聲描述這件事,然後補充說:「不要讓他知道你是從哪裡聽來的,好嗎?」你接下來應該怎麼做? 

正如我之前所寫的,閒言閒語有各種形式,也有各種不同的目的: 

  1. 對不信任正式管道的人來說,閒言閒語可以是一種消息來源。 
  2. 它可以做為憤怒或沮喪的情緒宣洩。 
  3. 它可以當成顯露或參與人際衝突的間接方式 

後一種形式引發了很多職場戲劇性事件,這種閒話是不負責任的溝通,偽裝成要解決問題,但其實暗藏心機。在上述例子中,有人告訴你,別人說你的閒話──他們正在使用閒話的內容做為說閒話的工具。他們會在匿名的情況下傳遞消息。 

處理這類閒言閒語的最關鍵時刻,並不是在你聽到之後,而是在你聽到的當時。在理想的情況下,貝絲會在她聽到加雷斯說那些話的當下就表示,她可能必須告訴你這項資訊,除非加雷斯願意自己來告訴你。但由於這種情況並未發生,你身為被議論的對象,必須決定要讓這些閒言閒語繼續下去,還是請求進行負責任的溝通。 

如果你默認或明確同意參...