攝影／菲力克斯．薛普納（Felix Schöppner）關於本文藝術作品 菲力克斯．薛普納（Felix Schöppner）在攝影棚中巧妙地擺放日常物品，以探索實驗、感知、物理、天文等主題。
一般認為，某人之所以高升領導階層，是因為他有足夠的成功經驗。正因如此，領導人在做決策時難以走出固化思維的象牙塔，因為他們相信遵循經驗或業內常規，並沒有什麼問題。然而，提出假設、產生質疑、進行論證、積極實驗，這樣的科學步驟才是推動創新的動力。請領導人師法科學家，把做決策，當成一場邁向成功的實驗。
每一天，經理人都要針對產品、顧客、資源配置、員工薪資等事項做決策，而做這些決策所依據的假設，從未受到嚴格的審視，更遑論受到質疑。
當經理人被問到，為什麼不質疑那些已證明為錯誤的做法時，我們常聽到類似這樣的回答：「我始終是這樣做的，一直都很成功，我從來沒想過要用別的方法去做。」然而，當懷疑人士證明那些做法背後的概念有誤、令人困惑，或甚至代價高昂時，領導人才理解到，系統化地檢驗假設很重要。
本文觀念精粹
史蒂芬．湯克 Stefan Thomke
哈佛商學院企管講座教授，企業實驗與創新管理權威，曾參與許多全球化企業的產品、流程和技術開發工作。著有《實驗有效：價值上億的線上實驗〉（Experimentation Works: The Surprising Power of Business, HBR Press, 2020）。
蓋瑞．拉夫曼 Gary W. Loveman
哈佛商學院資深講師，也是健康科技公司Well的執行長，之前曾擔任凱撒娛樂公司（Caesars Entertainment）董事長兼執行長。 哈拉斯娛樂公司（Harrah's Entertainment，目前已改名為「凱撒娛樂公司」）執行長，公司位於美國拉斯維加斯。
