組織變革虛擬組織:培育創新生態環境的沃土

每個員工都可以是「CEO」

虛擬組織:培育創新生態環境的沃土

虛擬組織:培育創新生態環境的沃土

Shutterstock.com

當代管理大師彼得.杜拉克曾說:「我們所謂的管理,不過就是讓人們的工作窒礙難行罷了。」長期以來,組織僵化是每個寄望長期發展的企業都會面臨的關卡,但隨著虛擬科技的成熟,我們是否已經得到最佳解方?

網路和數位技術發展到今天,可能應用的領域和所能達成的作用,可說五花八門,不勝枚舉。但就其中在管理上的應用而言,諸如大數據、AI、物聯網、雲端以及區塊鏈等等,也都可找到適當的用途。但是其中對組織和結構層次上產生最大且最直接影響的,恐怕在於平台和虛擬組織兩項應用上。

虛擬組織賦予創新特別的生命力

其中特別是虛擬組織,使一機構藉由這一改變,得以擺脫因規模成長而僵化的鐵律,給予創新特別的生命力。這是本文所企圖加以說明的。

不過,在進入主題之前,必須說明的,有兩點。其一,本文中所討論的虛擬組織,並非近來風行的「元宇宙」(metaverse),因此組織成員皆為真實之個人,而非「虛擬化身」(avatar)。基本上,只是利用網路及相關的數位技術,使個人脫離原有僵化的結構,得以發揮經營模式中所期待的彈性連接。其次,這兩年來,由於新冠肺炎疫情之舉世普遍爆發,為了防疫,各國紛紛推動減少實體接觸,更增加對於網路電子媒體的利用,對於虛擬組織之發展,又產生一種推動力量,和方向上之引導作用,這是之前意想不到的。

層級及部門式組織結構是無奈的選擇

話說自古以來,在沒有進入數位時代之前,人們在人、事、物之間謀求合作,但由於實體世...