※ Podcast由瑪利執行長品讀,提供多元視角,助您閱讀文章時產生更多啟發。

企業領導人談到數位轉型時,往往關注「數位」甚於「轉型」。這是很容易犯下的嚴重錯誤。這個主題出現時,任何人應該問的第一個問題是:我們究竟在談的是哪一種轉型,以及這種轉型和你公司一直在面對的其他市場轉型,有什麼不同?

我對這點有一些看法。二十年來,我在研究和教學中,一直專注探討數位轉型如何衝擊公司和市場,而這些工作,讓我能夠確認數位轉型有兩個重要的特徵。其中每一個特徵,都為產業領導人帶來新的挑戰和機會。

首先,數位轉型往往會在(商業資源)曾經稀缺的地方帶來豐饒。畢竟,還有什麼比可以無限次複製、不需要額外成本,而且不會損失品質的數位編碼資訊更豐饒的?由於大部分商業模式都是以「控制稀缺資源」的觀念為基礎 ,所以數位轉型的這個層面可能非常具有破壞性,甚至難以概念化。

其次,數位轉型通常會同時影響公司競爭環境的許多領域。這個範疇如此廣濶,可能導致經驗豐富的經理人,原本習於評估個別市場轉型造成的威脅,以致忽略了同時發生的多項數位變化引起的總合威脅。

回顧過去十年電影產業的經驗,可以知道這兩個特徵如何為經理人製造挑戰,甚至包括在過去...

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