國際業務中國企業的三堂高效數位協作課

中國企業的三堂高效數位協作課

3 Lessons from Chinese Firms on Effective Digital Collaboration

組織協作此刻非常重要,而中國或許能提供有效的實作經驗。儘管中國較傾向集體主義的社會常規,以及偏好透過個人關係來管理的文化傾向,但有幾項實務做法,對任何有意追求更大規模協作的企業來說,仍切身相關。領導人可以調整這些構想,以符合他們當地的情境:以更水平、更利於共享資料的合作關係,補足現有的併購垂直關係。
組織之間的協作,從未像現在那麼重要。面對目前的疫情大流行,採取協作方法有助於處理因資訊不對稱、激勵措施方向錯誤,或缺少市場中介人所引起的市場失靈。然而,許多公司的合作方式,僅限於合資公司之類的正式機制,因而限制了協作範圍。
中國或許能提供實用的靈感,在當地,新冠肺炎疫情僅是企業面對的眾多危機之一,而且許多不同的壓力與機會,也形成了一些獨特的企業合作實務做法。中國迅速轉變,從缺乏商業基礎設施的經濟體,蛻變成電子商務先驅,因而成為制定新的協作策略的實驗場。雖然形成這些實務的因素,有部分源於中國較傾向集體主義的常規,以及偏好透過個人關係來管理的文化傾向,但這些實務對任何有意追求更大規模協作的企業來說,仍具有切身相關性。
根據我們在中國進行的廣泛研究與工作,我們發現三種協作模式,能為世界各地的高階主管提供有用的心得。

「資料共享」模式


在中國迅速發展的數位經濟中,生態系統巨擘崛起,特別是阿里巴巴(Alibaba)與騰訊(Tencent),這些大公司一直位於創造生態系統價值的最前線(也就是無法由任何一家公司獨力產生,而是由共享功能所創造的價值)。他們能做到這一點,是因為採取較開放的資料架構。例如,阿里巴