你愈有自信，別人看你愈有能力

很多人都會覺得：自己總忙著把事情做好，但其他人的職涯進展似乎比你快得多。這是怎麼回事？

很多時候，這問題的答案在於別人沒有看到、認可你的貢獻。造成這種情形的重要原因之一，是人們本來就不善於評估能力（能力是在工作上成功的一個重要特質）；若要成功，讓「別人覺得你有能力」就與你真的有能力一樣重要。

績效不能證明一切

但是，工作成果不是能夠說明一切嗎？其實並非如此，就算成績有客觀的數字，也不見得能證明你的能力。以銷售人員為例：如果他的銷售額成長，可能就算沒有他的努力，銷售額還是會成長，原因是產品的品質出眾，或是行銷終於有了成效。而如果銷售額下跌，可能是因為市場上的競爭加劇。

常常很難找出推動績效的真正因素，包括其中有多少是受到運氣與困難度的影響。正因如此，人們常常根據其他因素來評估他人的能力，也就是說，你不能只是創造成果，還需要多做其他努力，才能說服別人相信你的專業能力。其中一種做法，就是展現你對自身能力的信心。

1982年有一項開創性的研究，探究人們的自信與別人對他們能力的觀感之間的這種關係。當時，心理學家貝瑞．史蘭克（Barry Schlenker）和馬克．李爾利（Mark Leary）要求48位參...