當主管必須先具備的特質

在聘任新的經理人時，賭注和風險是很高的。你需要這個人能夠有效地領導他人、管理預算，還要能與更高階的主管建立良好關係，而且通常要在上任第一天就能做到所有這些事情。但萬一這位你想雇用的人過去都沒有全部那些經驗，該怎麼辦？你會想雇用或升遷一位從來沒有管理過別人的明星員工擔任管理職嗎? 為尋求解決這類難題的方法，我徵詢了一些管理專家，請他們建議該特別留意主管人選哪方面的技能和人格特質。

在這種情況下，有件事特別需要好好觀察，那就是要能了解「管理的本質」。晉升到管理職，就心須擺脫個人貢獻者的一些職責，並承擔團隊領導人的新職責。如果新上任的經理人沒有完全了解這一點，可能就會忽略拖延份內工作，因為他們會：

● 做一些該交辦給團隊成員的工作
● 把已交待給下屬的工作收回來做，因為他們認為自己可以做得更好
● 未與直屬部下充分溝通，導致下屬不清楚自己的職責
● 過度事必躬親，使團隊成員無法擴大自身能力

若想知道候選人是否了解他將擔任的角色，你可以問問他對管理的看法，還有他打算具體做些什麼事情，來管理這個特定的團隊。

詢問他們在工作以外的其他管理經驗，也很有幫助：例如是否領導過運動團隊、負責校園文學雜誌、帶領過志工團隊