如何在聘雇時運用心理測驗

根據美國人力資源管理協會（Society for Human Resource Management）所作的調查，目前大約有18％的公司在雇用流程中使用性格測驗。許多產業與組織心理學者以及測驗出版商協會（Association for Test Publishers）指出，這個數字正以每年10％至15％的速度成長。

如果用得正確，認知與性格測驗可以提高新員工成功的機會。一般估計，雇用一名壞員工的成本至少相當於一年的薪資，因此，各組織有很高的動機要雇用合適的人員。不幸的是，有太多組織以錯誤方式使用錯誤的心理評估。若要盡量減少潛在風險，並盡量提高這些測驗的預測準確度，請注意以下幾點。

了解法律。組織、招募經理和人力資源部門，在雇用前的篩選系統裡增加心理測驗時，應該謹記要遵守相關法規。由於有反歧視的法律，因此，評估工具（尤其是認知能力測驗）必須與工作相關，而且是驗證有效的。在美國，因為有〈美國殘疾人法案〉（Americans with Disabilities Act），測驗通常都必須尊重隱私，而且不能以任何方式「診斷...