溝通推行「緩慢溝通」運動
快速、頻繁、大量的溝通,並不等於深思熟慮及有效的溝通。
沒有人比我更推崇科技了,我大部份的工作都與網路有關。我在創投工作,主要專精領域即是數位媒體與巨量資料的創新,以及企業資訊與社群連結的新模式。我個人基本上是處於「隨時上線」狀態。看到電子郵件,我若不是立即回覆,就是幾分鐘內回覆,同時間,我還在瀏覽其他文件或是講電話。我工作用黑莓機(Blackberry),私人就用Samsung Galaxy 和iPad。
但是,你知道凡事總有「但是」。當我們進入2013 年,我不禁感受到,新溝通管道與「智慧」型設備的蓬勃發展,反而讓實質的對話變得更支離破碎而扭曲,它掩蓋了值得細細玩味的內容。多工處理(multi-tasking)已轉化為群體廣播(multicasting)。也就是說,現在大家已非設法在同時間多「做」一些事,而是在同時間多「說」一些事。這樣的趨勢正逐漸阻礙我們一直希望能改善的「連結」。事實上,在許多情況下,這樣的趨勢反而降低我們溝通的品質與相關性。
約一年前,我發表一篇文章,關於回到真正、真實、活生生對話的重要性。想要建立關係和解決衝突,僅靠電子郵件、社群網站和簡訊是行不通的。快速、頻繁、大量的溝通,並不等於深思熟慮及有效的溝通
但是,你知道凡事總有「但是」。當我們進入2013 年,我不禁感受到,新溝通管道與「智慧」型設備的蓬勃發展,反而讓實質的對話變得更支離破碎而扭曲,它掩蓋了值得細細玩味的內容。多工處理(multi-tasking)已轉化為群體廣播(multicasting)。也就是說,現在大家已非設法在同時間多「做」一些事,而是在同時間多「說」一些事。這樣的趨勢正逐漸阻礙我們一直希望能改善的「連結」。事實上,在許多情況下,這樣的趨勢反而降低我們溝通的品質與相關性。
恢復活生生的對話
約一年前,我發表一篇文章,關於回到真正、真實、活生生對話的重要性。想要建立關係和解決衝突,僅靠電子郵件、社群網站和簡訊是行不通的。快速、頻繁、大量的溝通,並不等於深思熟慮及有效的溝通