經濟衰退我把公司變社群了

我把公司變社群了

Rebuilding Companies as Communities

公司必須改造成參與式的環境,員工才會為彼此承擔責任,也才會為自己的事業全心付出。 畢竟,只有執行長是公司資產、員工都是可取代商品的觀念已經過時,現在唯有打造一個充滿社群意識的企業,公司才能永續經營下去。
現在的經濟危機背後,隱藏著更大的危機,就是擁有社群(community)意識的公司愈來愈少。在有社群意識的公司裡,員工除了自己的事以外,也關心別人的事,而且有歸屬感。但這幾十年來短視的管理做法,過分膨脹執行長的重要性,而把公司其他成員貶為可取代的一般商品,也就是股價下跌時可「縮編」的所謂人力資源;美國的情形尤其嚴重。結果,這些鹵莽、不用心的行動,讓全球經濟應聲倒下。

單靠美國政府的刺激方案,以及拯救病入膏肓的大型企業,是解決不了問題的。公司必須重新號召員工投入工作,重新思索管理和領導的真義。次級房貸問題,就是一個顯著的例子。這種問題怎麼可能會發生?又怎麼會延燒到優質金融機構?答案應該很明顯。推銷這些房貸的人為了領高額紅利,一心想快速衝高業績,卻造成令人憤恨的後果。而購買這些房貸的金融機構也未受到良好的管理。這些高階主管奉行一種在美國社會流行已久的「領導」模式:坐在辦公室裡,宣布別人必須達成的目標,而不是實際參與協助改善績效。高階主管根本不了解情況,員工也不關心發生了什麼事。這真是管理的嚴重挫敗。

民間和政府部門都遭逢同樣的挫敗,只是程度不一。有一種想法認為領導與管理不同,而且比管理更「高階