HBR-CC Staff/ChatGPT
克莉絲汀娜．多梅克26歲那年，有一回用手機處理語音信箱裡14則留言，當時她突然想到，如果能把語音訊息轉化為文字簡訊，應該是一個不錯的商機。當時是2003年，多梅克根據這個想法，只花了幾個月時間，就創立了SpinVox公司。SpinVox總部位於英國馬洛（Marlow），提供將語音轉化為文字的服務，已經得到全球十多家電信業者採用。多梅克在2006年獲選為「Ernst & Young英國年度企業家」。她認為能夠聆聽導師（mentor）的忠告，是她成功的關鍵因素。
導師網絡協助創業
《哈佛商業評論》問（以下簡稱問）：妳來到一個陌生的國度開創新事業，如何建立導師的網絡？（譯註：多梅克出身西班牙釀酒世家，在美國讀完大學，到英國發展事業。）
克莉絲汀娜．多梅克答（以下簡稱答）：我在美國與西班牙原本就有導師的網絡，其中有幾位從我孩提時代就認識我了。我的導師們認為英國是電信業的創業樂園，於是我接受他們的建議，把事業遷往倫敦發展。但我剛到英國時人生地不熟，前幾個月很辛苦。創業時如果沒有任何人脈，就只能在劣勢和逆境中起步。我記得，當時心中真希望能快點站穩腳跟。
我和合夥人丹尼爾．杜爾頓（Daniel Doulton）訂下明確的事業目標：推出一種顧客容易使用、能盡快攻占市場的服務。這兩個目標都很有挑戰性，因為語言日新月異，例如人們會大量使用簡稱，就像以「Soc Gen」取代「Societe Generale」（法國興業銀行）、以「Man U」取代「Manchester United」（英國足球隊曼徹斯特聯隊）。因此，我們多少還是得借重人為的力量，來協助系統學習辨識各種縮寫、新創的專有名詞等。至於搶攻市占率，就要讓使用者與電信業者相信，這種服務有很高的準確度，而且可帶來...
