人員管理革除惡習

我們都和以下這種人共事過:工作能力一級棒,但是有嚴重人格缺陷,弄得大家日子不好過,不但影響工作效率,更限制自己的職業發展。有的人是常攬下一堆工作;有的人瞧不起多數專案為爭取支持而不得不為的面下運作;更有的人是逢改革必唱衰。套句某位受訪主管的話,這種人是「95 %的聰明, 5 %的禍害。」
我們都和以下這種人共事過:工作能力一級棒,但是有嚴重人格缺陷,弄得大家日子不好過,不但影響工作效率,更限制自己的職業發展。有的人是常攬下一堆工作;有的人瞧不起多數專案為爭取支持而不得不為的面下運作;更有的人是逢改革必唱衰。套句某位受訪主管的話,這種人是「95 %的聰明, 5 %的禍害。」

為方便起見,筆者將這些毀滅性的行為模式稱作「壞習慣」,用以形容根深柢固的心理缺陷。換句話說,「壞習慣」在此指的不是抽煙或咬指甲等強迫性習慣,也不是指欺壓同事、自信不足或太拼命的那些人。人非聖賢,孰能無過。「壞習慣」在此指的是,心理結構轉化成的問題行為。員工的「壞習慣」源自其人格,也說明了他們的日常行事作風。這些有「壞習慣」的人,輕則在無形中限制了自己的發展與對公司的貢獻,重則斷送了自己的事業前途。

雖說惡習難改,但主管們也不必束手無策。有一些方法可以協助人們認清並改正其惡習。根據二十餘年身兼商業心理學者及顧問所做的研究與實務經驗,筆者列出了六種導致職業障礙的行為模式或習慣,可供管理者參考,進而追蹤輔
導。

英雄主義:不斷鞭策自己,導致工作負荷過重,工作時間過久。
唯才主義:認為最好的點子必然優點明確,故而可憑