人員管理 權力分享之下的創意會議

開會顯然是經理人生活中重要的一部分。透過與一位或多位部屬或同僚的面對面接觸,大家提出問題、分享資訊、發表想法、開發新點子,並常常就此作成決策。
開會顯然是經理人生活中重要的一部分。透過與一位或多位部屬或同僚的面對面接觸,大家提出問題、分享資訊、發表想法、開發新點子,並常常就此作成決策。
一般人或許會以為,會議是企業生活中充滿刺激與回饋的一環,其實真正情況很少如此。我們在大部分會議中看到的,不外是不夠透明的議程,與會者之間的爾虞我詐,還有聰明才智的浪費。因此無論是公司或與會者,都會有高度的挫折感與厭倦感,以及低度的成就感。(請參考本文篇末「會議過程的本質」)。

會議所以常常乏善可陳的原因之一──本文所謂的「會議」,係特別指兩人或兩人以上之聚會,且與會者之間有上司/部屬關係──是與會者一直沒能忘記,組織的賞罰系統在開會時仍在運作。更具體地說,是經理人(上司)不讓他們忘記。

大部分經理人操作會議的方式, 我稱之為裁判型(judgmental),特點在於強調上司評斷部屬行為的權力與權利。
這些經理人在部屬準備提案時,可能不會予以干涉,甚至還會以授權、目標管理、參與式管理等手段,強化部屬的自主性。然而一旦涉及較為重要的事項,他們往往還是把決策權保留給高層主管。事實上,有權作出重大決策,乃是衡量一個人身分與權力的最明顯指標。

因此,重大事項的決定權