疫情驅動三大改變！微軟總監：數位策略是企業存活之道

在公司治理部分，2020年大疫情時代遠距工作、數位行銷成為企業存活關鍵，微軟亞洲工程總監史帝文森（Dan Stevenson）分享新工作常態與疫後數位轉型新思惟。

會說一些中文的「台灣女婿」史帝文森表示，曾詢問企業主：在企業組織裡，該由誰負責數位轉型？最多的答案是「CEO」。

至於，究竟是什麼驅動企業數位轉型？究竟是數據部門主管？還是COVID-19？最多的答案是「COVID-19」，引發現場眾多CEO會心一笑。

疫後三大改變：員工參與、業務運營、客戶服務

開發全球商務協作系統Teams的微軟觀察，疫情影響了所有人的生活形態，也改變企業工作模式，可從三個面向探討：員工參與、業務運營、客戶服務。

以英文演講的史帝文森，透過AI軟體即時翻譯成中文、秀在簡報螢幕上，現場展現微軟的科技競爭力。

他表示，遠距工作並非新鮮概念，他自己40年所編寫的第一個程式，就是來自把工作帶回家的父親。當初，父子倆在家一起把程式寫出來，早就work from home。

他以零售店面為例，過去員工需要到現場管理與巡店；製造業的工廠，過去也需要工程師實際進入廠房，進行機台設備維修與調校；就連日本電梯品牌日立，過去也需要到現場安裝...