應徵過程夠自信,求職更順利

Stay Confident During Your Job Search by Focusing on the Process, Not the Outcome
雅特.馬克曼 Art Markman
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你應該聚焦在眼前必須完成的具體工作上,而不是不確定的結果。

不久之前,我有機會參加一場為四十歲以上求職者舉辦的人脈拓展活動,對與會者發表談話。其中許多人在公司已服務超過十年,後來被裁員了。有一些人已失業半年或更久,開始擔心是否能找到工作。

這種情況令人感到壓力沉重,尤其當你發現,比你年輕的人,獲得你原本想要得到的那個工作。面對這種情況,人們很容易變得急切地想找到工作,而且不知不覺在你的潛在雇主面前,顯露出你迫切的渴望。以下我列出幾個理由,說明為何你不宜在人脈拓展活動上或面談時,顯露出自己實在太需要某個工作。

首先,若要成功應徵到工作,一個關鍵要素是信心。在求職面談時,坐在你對面的面談主管,會試著預想與你共事時的感覺。你在回答面談問題時展現的信心,會是他做這些判斷的重要根據。你愈擔心找工作的過程拖太久,就愈無法展現出你未來能應付那個職位需要處理的一切。

第二,雇主想找的人,是無論在順境或逆境都能成功的人。在經濟景氣好的時候,看起來是個好員工或領導人比較容易。不過,工作中總會有壓力較大的時刻。你必須在截止日期前完成工作。有個重要客戶正考慮轉向別家公司採購。一個重大錯誤影響到某個專案。在這些困難時刻,雇主必須要雇用能挺身做該做的事的人。

倘若你面對找工作這件事時顯得絕望與挫折,雇主可能會因此質疑,你若是受雇於他們公司,是否有能力處理壓力。畢竟,你若是還沒開始為他們工作,看起來就無法冷靜應付困難,等到你開始全職工作,他們要如何信任你能成功處理艱難的挑戰?

第三,當工作機會真的來臨時,你的絕望感可能會傷害你跟雇主談判的能力。你可能因為得到工作機會而太過高興,於是答應雇主提出的薪水,卻忽略了整個福利方案裡的限制。

答應接受工作之前你擁有的談判籌碼,遠多於開始工作之後。即使你已失業一段時間,仍應花些時間確認那份工作的薪水真的符合你的需求,而且其他福利待遇也足夠。否則在短暫的工作蜜月期之後,你可能會感到不滿意,但沒有很強的立場去要求加薪。

當然,說你不應顯露出太迫切的樣子是一件事情,真的做到又是另一件事。可以採取以下幾種做法,以克制你感受到的壓力。

設立任何長期目標時,你可以把重點放在想達到的結果,或是為達到那個目標而應採取的具體行動。舉例來說,有個人想要寫一本書,他可以把目標訂在要當作家出書,或是每天要花一些時間專心寫作。把焦點放在行動上面,就是為自己設定過程目標,而不是成果目標。我曾在我的著作《聰明做改變》(Smart Change)中提到,成果目標是指你在未來想要達到的某個狀態,而過程目標著重在你可以完成的一系列行動。

在困難的求職過程中,過程目標顯得格外重要。無論你到現在已花了多少時間找工作,你想要成功而必須完成的活動都是一樣的。你都要搜尋職缺資訊,並應徵適合你經歷的工作。你要參加人脈拓展活動,去認識潛在雇主。跟朋友和同事談,看看有哪些新的職缺。去上一些課以提升技能。多閱讀,以了解你的專業領域的新知。練習你的面談技巧。

其中有些活動也能讓人感到愉快。培養新的技能,在提升能力之餘,也會讓你感到自豪。參加人脈拓展活動可能會讓人感到焦慮,但與新認識的人聊聊天,常常也很有趣。好書這麼多,讀起來令人愉快;學習會令人忘我。

像這樣專注在過程,會有兩個優點。

第一,當你把心思放在必須採取的具體行動上,就較不會對求職感到那麼沮喪。某一天你可能沒有成功找到工作,但你成功提交資料應徵新工作、認識新朋友、學習新事物。因此,你正累積小小的成功,以邁向最終的大獎勵。

第二,你為了找工作而必須做的許多事情,與你找到工作以後必須做的事情是一樣的。吸收你專業領域中的新知,是你成功的一個重要的部分。如果你培養了閱讀和學習技能的習慣,即使你開始新工作,仍能保有這些活動帶來的好處。因此,你是在為未來的成功打好基礎。

總括來說,最成功的人會專注於每天的各項活動,這些活動逐漸累積達成他們的長期目標。無論你正在執行一個大型專案,或是在找工作,都是如此。不必擔憂自己永遠找不到工作而絕望(因而嚇跑了潛在雇主),你應專注在求職的過程,而不只是注重結果。

(陳佳穎譯)



雅特.馬克曼 Art Markman

美國德州大學奧斯汀校區(University of Texas at Austin)心理學與行銷學講座教授,並擔任「組織的人文面向」(Human Dimensions of Organizations)課程創辦主任,曾撰寫的學術文章超過150篇,主題包括推論、決策和動機等。他有多本著作,包括《向專家學思考》(Smart Thinking)、《聰明做改變》(Smart Change)、《領導人的習慣》(Habits of Leadership)。


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