辦公室大爆料

2013 到2014 年那段期間，每次收到我的朋友丹． 萊昂斯（Dan Lyons）來信，總是非常興奮。他曾是我的同事，長年擔任科技記者，後來離開雜誌業，去了波士頓的行銷軟體公司HubSpot，但打從一開始就知道並不適合。雖然公司創辦人是聘用他當「行銷研究員」，他的直屬主管卻不知道究竟該讓他做什麼。他的強項是精闢分析科技策略，但HubSpot 要的，是像「你現在就該下載的35 種最佳免費字型」這類文章。萊昂斯當時已經52 歲，同事卻是一群聒噪的二十幾歲年輕人，這些年輕人都覺得他是個奇怪的老頭。有時候，他會把上司空泛的備忘錄，或是其他愚蠢的故事寄給我瞧瞧，好紓解壓力。有一、兩次，他也提到這些簡直超現實的經驗，一定能寫成很棒的回憶錄。我當時以為他在開玩笑。

但他是認真的。在《無疾而終：我在新創公司的不幸遭遇》（Disrupted: My Misadventure in the Start-Up Bubble ）一書中，萊昂斯一針見血地指出，特別是在HubSpot，或說是一般新創企業文化的問題：只注重成長，而不太在意利潤，年輕員工天真地以為自己在「改變世界」，其實只是在企業對企業（B2B）軟體...