職涯規畫如果主管精疲力竭

如果主管精疲力竭

When Executives Burn Out

如果主管精疲力竭

「精疲力竭」就像一般的壓力,各管理階層的人都會碰到,雖然表現出來的徵兆或程度有所不同,卻有共同的特徵。高層經理人可以採取某些步驟,盡可能避免心理上的疲倦。

副總裁說:「我快支撐不下去了。」他把身體向後仰,表情看來有點痛苦,「我對該做的事提不起興趣。我知道自己該加把勁,因為還有很多事等著去做,所以他們才要我接下這個位子。但是我真的不行了。」

十八個月前,副總裁由分公司調來總部,當時他的新任務正是重新改造公司的控制系統,因為控制系統在組織重整的過程裡亂掉了。當他向總部報告時,高層立刻決定聘他擔任組織重整的重要人員,因為他和各部門主管沒有衝突,也是唯一和各部門主管及執行長都有晤談及磋商經驗的人,高層認為他值得信賴,十分看重他提出的各項建議。
但是,這份任務實在讓他難以消受,不僅工作時間長,周旋在利益衝突各方之間的壓力也使他心力交瘁,根本沒時間、也沒力氣再去處理控制系統的問題。此外,因為家人必須等到最小的孩子讀完中學後才能搬來總公司附近,所以他每週末都要開八百哩以上的路程,才能和家人團聚。一方面,他很想好好重整公司的控制系統,並幫助執行長協調、聯繫各部門的需要,畢竟執行長很仰賴他在這方面的長才;但另一方面,他卻因為家人不在身邊而感到寂寞,利益衝突的各方意見也讓他不勝其擾,承受著巨大的壓力。通常,在他協調完各部門的事情後,他已經沒心情或精力處理控制系統...