培育員工讓學習融入工作流程的五大策略
我們都知道，必須讓員工在工作中持續學習成長，才能替公司創造長遠的價值，也有助於提升員工的工作投入與留任率。然而根據研究，美國每年花在企業培訓與發展上的2,000億美元中，只有10％真正產生效果。具體落實培訓計畫的挑戰何在？領導人又該如何有效執行？
學習與發展（L&D）計畫是任何組織成功的關鍵。這些計畫既確保員工擁有必要的技能與能力，來做好自己的工作，也向員工表明，他們的雇主認為值得投資在他們身上，因而最終能提振公司文化，並促成員工對組織投入更多心力。
可惜許多組織難以證明，他們在學習與發展方面的投資有產生回報。其實有項估計發現，美國每年花在企業培訓與發展上的2,000億美元中，只有10％真正產生效果。為什麼這麼多組織難以實施有效的學習計畫？研究發現了一些共同的挑戰：
- 培訓通常是在組織外部進行，導致很難將課堂中學到的知識，轉化為實際工作場所的應用。
- 培訓往往要求學習者投入大量自己的時間，同時仍被期望完成所有日常工作。
- 應用所學知識的責任通常放在學習者身上，而當培訓結束，教師很少進行後續追蹤。
好消息是，專家也開發了一種有助於解決這些挑戰的方法，即「在工作流程中學習」（learning in the flow of work）。PayScale前人資長雪莉．霍特（Shelly Holt）解釋說：「人們學習的方式已經出現根本的變化…我們必須創造一個環境，讓你在其中學習、練習與應用。而且它規模很小。它不是七小時的課程，然後再去弄清楚實際要怎麼做。...
