人工智慧(AI)雖然有龐大的潛力,但尚未在大多數產業裡扎根。當然,AI已經改變了消費者網際網路公司,像是Google、百度與亞馬遜(Amazon),而這些都是擁有豐富數據的巨型企業,而且有數億名用戶。但是,對AI每年創造13兆美元價值的預測若要成真,製造業、農業與醫療照護等許多產業,仍需要找到方法,來使用這項技術創造效益。問題在於:這些消費者網際網路公司用來建立本身AI系統的做法,是採用一個能一體適用的單一AI系統,可服務大量用戶,而這種做法並不適用於其他產業。

相反地,這些歷史悠久的產業,需要大量專門訂製的解決方案,可調整以符合它們許多不同的使用案例。但是,這並不意味著AI不適合用於這些產業。這只是表示它們必須採取不同的做法。

為了消除這項差距,並發揮AI的全部潛力,所有產業的高階主管,都應該採取以數據為中心的全新方法,來建立AI。具體來說,他們應該把目標放在建立AI系統,並努力確保數據清楚地傳達他們需要AI學習的內容。要做到這一點,就必須聚焦在那些涵蓋重要案例,並持續被標記的數據,這麼一來,AI就能從這些數據中學會它該做的事。換句話說,若要創造這些有價值的AI系統,關鍵在於我們需要能用...

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