
EDMUND HOLT | DREAMSTIME.COM
毫無管理的創新,導致營運變得過度複雜,增加顧客進行購買決策的難度,以致減少採購。因此,本文提出三個原則:重點放在產品整合,而不是產品多樣;連結創新人員,與處理複雜問題的人員;對直接創新秉持明確的願景。
皇家飛利浦(Royal Philips)是荷蘭最有價值的品牌,長久以來,一直在產品創新方面居於領導地位。但進入新的千禧年之後的最初十年,這家公司營收劇降40%,利潤完全消失,市值也大減。究竟出了什麼差錯?
本文觀念精粹
問題居然出在創新過度。在2000年代初期,高階主管經由內部研發和收購,擴大了產品組合,涵蓋形形色色的新產品和服務。2003年,飛利浦是歐洲最大的專利申請人,在美國也名列前十名。這些創新包括節能燈泡、醫療掃...



