創新產品創新三原則

數大不是美，是麻煩

The Problem with Product Proliferation

EDMUND HOLT | DREAMSTIME.COM

毫無管理的創新，導致營運變得過度複雜，增加顧客進行購買決策的難度，以致減少採購。因此，本文提出三個原則：重點放在產品整合，而不是產品多樣；連結創新人員，與處理複雜問題的人員；對直接創新秉持明確的願景。

皇家飛利浦（Royal Philips）是荷蘭最有價值的品牌，長久以來，一直在產品創新方面居於領導地位。但進入新的千禧年之後的最初十年，這家公司營收劇降40％，利潤完全消失，市值也大減。究竟出了什麼差錯？

問題	企業若是沒有好好管理產品創新，就會對顧客和員工造成問題。到最後，過度複雜的情況會損害公司獲利。
三項解決方案	專注進行產品整合，而不是擴增產品項目。確保產品開發人員，與面對顧客的人員和營運人員密切接觸。採取一個能夠引導決策的崇高目的。

問題居然出在創新過度。在2000年代初期，高階主管經由內部研發和收購，擴大了產品組合，涵蓋形形色色的新產品和服務。2003年，飛利浦是歐洲最大的專利申請人，在美國也名列前十名。這些創新包括節能燈泡、醫療掃...