組織結構官僚巨擘人人愛?

官僚巨擘人人愛?

More of Us Are Working in Big Bureaucratic Organizations than Ever Before

彼得.杜拉克(Peter Drucker)1988年在《哈佛商業評論》英文版發表的一篇文章中預測,二十年內,一般組織將減少一半的管理層級數量,管理職務則縮減三分之二。可惜實際情況並非如此發展。儘管各種替代方案在媒體上炒得沸沸揚揚,例如零工經濟(gig economy)、共享經濟、全體共治(holacracy)、精實(lean),但官僚體制並沒有萎縮,反而持續成長。

1983年到2014年之間,美國勞動人口當中的經理人、監督者與支援幕僚人數成長90%,同一期間,其他職業的就業人數成長幅度低於40%。其他經濟合作暨發展組織(OECD)成員國也出現類似趨勢。例如在英國,經理人與監督者所占就業人數比重,從2001年的12.9%提高到2015年的16%。

在部分產業,如健康照護與高等教育,官僚階級成長的速度甚至更快。美國加州大學(University of California)龐大的教育體系內,經理人與行政人員的人數在2000至2015年間增加了一倍,同一期間的學生入學人數僅增加38%。目前在加大體系內,每個終生職教授都有1.2個行政人員。

今日,美國人在大型、官僚組織內工作的人數,攀上前所未見的高...